VENTANILLA ÚNICA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Formulario de petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia.

Estimado ciudadano, en esta sección puede formular ante la Alcaldía Distrital de Cartagena de Indias su petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia haciendo uso del siguiente formulario web.

Tenga en cuenta que todos los campos señalados en asterisco (*) son obligatorios

Tipo de solicitante (*)

Tipo de petición (*)

Medio de respuesta (*)

Nombres (*)

Apellidos (*)

Tipo de identificación (*)

Número de identificación (*)

Sexo (*)

Tipo de dirección (*)

País (*)

Departamento (*)

Ciudad (*)

Dirección de correspondencia (*)

Estrato (*)

Teléfono fijo o Número de celular (*)

Dirección E-Mail (*)

Confirme dirección E-Mail (*)

¿Se encuentra en alguna condición especial? (*)

Asunto (*)

Descripción de la solicitud (*) 4000

¿Anexa documento? (*)

Archivo anexo (*)

Examinar

Nota: Puede anexar un documento de soporte con un máximo de 20 MB (Megabytes) y en formato PDF.

Número de radicado del documento anexo

Certifico que el medio de respuesta seleccionado ingresado en mis datos personales se encuentra vigente, de igual manera autorizo a la Alcaldía Distrital de Cartagena el envío de la respuesta a mi solicitud por el medio seleccionado. (*)

Conozco y acepto que mis datos sean tratados bajo la ley 1581 de 2012 y la política del tratamiento de datos personales.

Ver política de tratamiento de datos pesonales

Marque que no es un robot (*)

En caso de que la solicitud de información sea de naturaleza de identidad reservada, deberá efectuar el respectivo trámite ante la Procuraduría General de la Nación, haciendo clic aquí

Se deberá indicar los términos que aplican en la presentación de quejas anónimas, para lo cual, se deben indicar las condiciones para aceptarlas conforme con la siguiente normativa: artículo 38 de la Ley 190 de 1995; artículo 69 de la ley 734 de 2002 y artículo 81 de la Ley 962 de 2005.

Usted puede realizar su trámite en el portal las 24 horas al día y 7 días a la semana. La atención de este trámite, por parte de los servidores de la entidad, se hace en el horario de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Cuando presente su solicitud fuera de éste, se entenderá recibida cuando inicie el siguiente horario hábil. Para seguir el estado de su respuesta, no olvide ingresar nuevamente con su CONTRASEÑA PARA CONSULTA WEB.