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Cartagena de Indias epicentro de la calidad turística iberoamericana |
miércoles, 25 de marzo de 2009 |
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| Por tercera vez la Heroica es la sede de este encuentro, que reúne a expertos de la calidad turística de los países de habla hispana.Participan 13 países . |
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| 1: La Subdirectora General de Planeación y Sostenibilidad del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de España, Gloria Barba Bernabeu junto a Paola Mercado de Visbal, directora de Calidad de la Corporación Turismo Cartagena de Indias escuchan atentamente las conclusiones dadas por el experto en calidad turística, el español José Antonio Franco sobre la importancia de la competitividad en un destino para que éste sea exitoso. |
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El intercambio de experiencias en el ámbito de la competitividad para fortalecer a los destinos y posicionarlos internacionalmente, es el eje del quinto Encuentro Iberoamericano sobre Calidad Turística que se desarrolla en Cartagena de Indias, Colombia.
Otro de los objetivos de este encuentro, que se realiza desde el 2005 es proponer actividades dinámicas, las cuales permitan acercar a las regiones a la realidad empresarial con el tema de la calidad turística, motor fundamental para catapultar a los destinos como de talla mundial.
“Este encuentro potencializa a Cartagena de Indias como destino de congresos y convenciones. Además, con este trabajo en equipo aprendemos de otros y replicamos nuestras experiencias exitosas para mejorar como destino”, sostuvo María de los Ángeles Barraza de Benedetti, presidenta ejecutiva de la Corporación Turismo Cartagena de Indias.
Cerca de 13 delegaciones provenientes de países como: Argentina, Bolivia, Paraguay, Perú, Cuba, Guatemala, Panamá, España, Puerto Rico, entre otros, participan con ponencias sobre calidad, su manejo y mejoramiento continúo.
“Esta es una oportunidad de primera mano para conocer que están haciendo otros destinos en cuanto a la competitividad y calidad turística, de esta manera se puede hacer benchmarking y conocer las soluciones de modelos parecidos a nosotros, así como evaluar el sistema de calidad implementado por nuestros prestadores de servicios turísticos”, sostuvo Paola Mercado de Visbal, directora de Calidad de la Corporación Turismo Cartagena de Indias.
Este quinto Encuentro se realiza en las instalaciones de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo, AECID, ubicada en la plaza de Santo Domingo, y finalizará el jueves 26 de marzo.
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